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因受骗购买电子卡,商家拒绝退款该如何维权

吴亮律师2025-07-04杭州萧山律师

受骗购卡商家拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈或产品瑕疵拒退,侵犯消费者知情权且违约。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产及信用。
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商家拒退款,这样维权:1. 保留证据,如交易记录、聊天记录等;2. 向消费者协会投诉,请求调解;3. 若调解无果,根据仲裁协议提请仲裁;4. 或直接向法院起诉,维护权益。根据具体情况选择合适的维权步骤。
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商家拒退款,常见处理方式有调解、仲裁、起诉。建议先尝试消费者协会调解,快速便捷;若无果,再考虑仲裁或向法院起诉,根据具体情况选择最适合的维权途径。
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